【公演にご来場予定のお客さまへの諸注意】

2024.07.27

Live情報

■ご入場について

⚫︎公演当日は、チケットをお申込みいただいたご本人さまがご来場ください。
⚫︎入場時、または入場後の客席内でランダムに係員がお伺いし、お客さまのチケットに記載のお名前と身分証明書を照合の上、本人確認を行う場合がございます。また確認の際に不正が見受けられると主催者、または係員が判断した場合、その場でご退場いただきます。

⚫︎整列中は大声での会話はご遠慮ください。

⚫︎会場近辺や出入り口での出待ち行為は絶対におやめください。

⚫︎会場への再入場は原則不可となります。入場後、お手洗いは会場内のお手洗いをご使用ください。

⚫︎チケットは紛失・盗難などいかなる場合においても再発行できませんので十分にご注意ください。　
※公演日時のお間違え、チケットのお忘れなどもご入場いただけません。　
※ご来場の際はお手元のチケットを必ずご確認の上お越しください。

⚫︎多くの方がご来場されるため、お時間に余裕を持ってご来場くださいますようご協力お願いいたします。
⚫︎開演中、遅れてのご入場や途中退場は可能です。　
※一度退場した後、会場への再入場はできませんのでご注意ください。　
※未就学児のご入場はお断りさせていただいております。　
※未成年者は必ず保護者の承諾を得てからご来場をお願いいたします。なお、承諾書などは必要ございません。
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■会場内について

⚫︎会場内は指定席となります。券面に記載されているご自身の座席にてご観覧ください。

⚫︎公演前、公演中、公演後にかかわらず他のお客さまのご迷惑となるような行為はご遠慮ください。

⚫︎お席からの不要なご移動や通路、会場ロビーなどでの滞留はお控えくださいますようお願いいたします。

⚫︎ヒール、厚底のある靴につきましては、周囲のお客さまの怪我の原因やご迷惑にもなり大変危険ですのでご遠慮ください。

⚫︎場内にて体調が優れない方、またそのようにお見受けする方を発見した場合は、係員までお声がけください。また、係員よりお声がけさせていただく場合もございます。

⚫︎車椅子でご来場予定のお客さまは、公演日までに【公演に関するお問い合わせ】の連絡先にご連絡ください。

　https://starpola.com/live_info/591
⚫︎付き添いの方がご入場される場合もチケットは必要となります。事前の観覧エリアに関するご回答はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
⚫︎客席の椅子に乗ってのご観覧は、危険防止のためご遠慮ください。同様に踏み台などのお持ち込みも禁止させていただきます。

⚫︎客席やご来場のお客さまを含む会場内の様子を撮影、録画する可能性がございます。撮影した素材は商用利用に関わらず二次利用やその他の使用に供されることに同意するものとします。あらかじめご理解の上、ご来場ください。
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■お荷物について

⚫︎ご入場時にご来場者全員の手荷物検査ならびに双眼鏡の仕様確認を行います。　
※双眼鏡やオペラグラスは録音録画ができないもののみ使用可能となります。

⚫︎お持ち込み可能な双眼鏡との確認が取れ次第、使用許可シールをお渡しいたします。　
※お客さま自身での貼付をお願いいたします。

⚫︎刃物や危険物、録音録画機器、カメラ、周囲のお客さまにご迷惑となる大きさのお荷物、キャリーケースはお持ち込みできません。ご入場前に会場周辺のコインロッカーなどにお預けください。

⚫︎万が一、ご入場時に持ち込み禁止物品を係員が発見した場合、ご入場をお断りさせていただきます。

⚫︎お客さまのお荷物は会場にてお預かりできませんので、あらかじめご了承ください。

※座席エリアは大変狭くなっておりますので、周りのお客さまへご配慮いただきますようご協力をお願いいたします。　
※お荷物の紛失・盗難につきましては一切の責任を負いかねます。　
※お忘れ物など後日のお問い合わせにつきましては【公演に関するお問い合わせ】の連絡先にご連絡ください。https://starpola.com/live_info/591
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■応援グッズについて

⚫︎下記の物品の使用、行為は周囲のお客さまのご迷惑となりますのでご遠慮ください。また、ご自身の肩の高さより上に掲げての使用も禁止させていただきます。

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【ペンライトやコンサートライト】
・著しくまぶしい高輝度タイプの改造ペンライト
・光が強く明るすぎるもの
・長さが30cm以上のもの
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【うちわや応援ボード】
・周囲のお客さまの鑑賞を妨げるサイズの物の持ち込み、使用

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※演出の妨げまたは周囲のお客さまへのご迷惑になると係員が判断した場合はご使用をお断りする可能性がございます。
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■撮影・録音について

⚫︎公演前、公演中、公演後にかかわらず、会場内でのお客さまによる携帯電話、スマートフォン、デジタルカメラ、ICレコーダーなどでの写真撮影、録音、録画は一切禁止とさせていただきます。

⚫︎上記に該当する行為が発覚した場合はデータ消去の上、氏名、連絡先、公的身分証の提示を行っていただき強制的にご退場となります。

⚫︎データ消去が確認できない場合、使用した機器を没収させていただきます。

⚫︎悪質な場合は状況により警察に通報させていただきます。

⚫︎禁止行為を行った者が未成年者の場合、保護者へのご責任追求となります。

⚫︎周囲で禁止行為を発見した場合は付近の係員までお声がけください。
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■公演中の電子機器のご使用について

⚫︎会場内での携帯電話、カメラ、録音機材など一切の電子機器のご使用はご遠慮ください。

⚫︎不審な行動を発見した場合、係員の判断によりご退場いただく場合がございます。

⚫︎やむを得ず公演中に携帯電話を使用しなければならなくなった場合は、付近の係員へお声がけの上、会場外での使用をお願いいたします。
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■出演者へのお手紙、プレゼント、差し入れについて

⚫︎本公演ではお手紙、フラワースタンド、楽屋花、バルーン、その他プレゼントの受け取りはお断りさせていただきます。

※株式会社VOISINGとの取引がある企業に限り、事前申請を通して受け取りをさせていただく場合がございます。

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上記以外の公演に関する質問は【公演に関するお問い合わせ】の連絡先にご連絡ください。

https://starpola.com/live_info/591
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※当ガイドラインをお守りいただけない方、当日係員の指示に従っていただけない方、並びに主催者がそれに準ずる行為であると判断した場合は、やむを得ず入場のお断り、退場をお願いする場合がございます。またその際はチケット代金は返金できかねますので、あらかじめご了承ください。

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グッズ現地販売の諸注意

■本公演では、グッズの現地販売を行います。

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■グッズ販売時間帯について

8/8 8/9 8/10：11:00〜2公演目終演後30分から1時間程度

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※状況により、上記に限らず一時的に販売を中止する場合や早めに終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※スケジュールは当日の状況により変更になる可能性がございます。変更の際はホームページ/SNSにてお知らせいたします。

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■お支払い方法について

現金・クレジットカード・QRコード決済・電子マネーでお買い求めいただけます。

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■クレジットカード・QRコード決済・電子マネーご利用上のご注意

⚫︎お支払いは「一括払い」のみとさせていただきます。
⚫︎現金払いとの併用はできません。
⚫︎VISA/MasterCard/JCB/AMERICANEEXPRESS/Diners Clubのマークがあるクレジットカードをご利用いただけます。
※但し、上記マークが入っていてもご使用いただけない場合もございます。
⚫︎PayPay/d払い/auPAY/Alipay/WeChat Payをご使用いただけます。
⚫︎ID/QUICPay/交通系IC各種をご使用いただけます。
⚫︎お会計済みの商品との合算は承れませんので、あらかじめご了承ください。
⚫︎クレジットカード・QRコード決済・電子マネーをご利用の場合は、通信状況によりお手続きに若干お時間を頂く場合がございます。
　また、電波状況によりご使用いただけない場合がございます。あらかじめご理解・ご了承の上ご利用いただきますようお願いいたします。
※現金でお支払いの場合はなるべく釣り銭が出ないよう、ご配慮ください。
※上記クレジットカード、QRコード決済、電子マネーは予期せぬ事態により使用できない場合もございます。
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